+31 20 123 4567 dcmecms@dcmplatform1.nl

Veelgestelde Vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen.

Hoe lang duurt de bezorging?
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur geplaatst zijn, de volgende dag te bezorgen. U ontvangt altijd een Track & Trace code zodra uw pakket is verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis voor bestellingen vanaf €50 binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Hoe kan ik retourneren?
U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier in de doos of meld uw retour aan via uw account. Retourneren is gratis.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Zijn jullie producten dierproefvrij?
Ja, al onze eigen merk producten zijn 100% dierproefvrij en grotendeels vegan. Wij hechten veel waarde aan duurzaamheid en ethische productie.

Staat uw vraag er niet tussen?

Neem Contact Op